{"id":2460,"date":"2023-03-08T13:47:48","date_gmt":"2023-03-08T12:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/aceiteoroalandalus.com\/?page_id=2460"},"modified":"2023-05-31T11:13:28","modified_gmt":"2023-05-31T09:13:28","slug":"politica-comercial","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aceiteoroalandalus.com\/politica-comercial\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica Comercial"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2460\" class=\"elementor elementor-2460\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-72729ce7 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"72729ce7\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4a523fbc\" data-id=\"4a523fbc\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33410e7b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"33410e7b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica Comercial<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-552273fe elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"552273fe\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-22293845\" data-id=\"22293845\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ca42d44 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4ca42d44\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3a4ebc09 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3a4ebc09\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0f171f4\" data-id=\"0f171f4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e7dad7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0e7dad7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h5 style=\"text-align: justify;\">CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h5><p>Las presentes condiciones generales de venta se aplicar\u00e1n a todos los pedidos de productos y\/o servicios solicitados por el Cliente (en lo sucesivo, \u00abel Cliente\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web <a href=\"https:\/\/aceiteoroalandalus.com\/\"><span style=\"color: #993300;\">https:\/\/aceiteoroalandalus.com\/<\/span><\/a> (en lo sucesivo, \u00abORO AL ANDALUS\u00bb) , con domicilio en Avenida Pr\u00edncipe de Asturias n\u00ba 7 \u2013 29400 Ronda (M\u00e1laga), con N.I.F:<strong> B-72940711<\/strong>, tel\u00e9fono 69061370, e-mail info@aceiteoroalandalus.com; con excepci\u00f3n de cualquier otra venta de productos o prestaci\u00f3n de servicios.<\/p><p>Todo pedido realizado en ORO AL ANDALUS, \u00a0conlleva necesariamente la aceptaci\u00f3n total, previa y sin reservas por parte del Cliente de la versi\u00f3n vigente de las condiciones generales de venta en el momento de realizar el pedido, aceptaci\u00f3n que se materializar\u00e1 marcando el Cliente la casilla \u00abHe le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones generales\u00bb al realizar el pedido.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">DESCRIPCI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS<\/h5><p>ORO AL ANDALUS, proporciona al Cliente la informaci\u00f3n relativa a las caracter\u00edsticas b\u00e1sicas de cada producto o servicio en la ficha detallada asociada al producto o servicio en cuesti\u00f3n disponible en el sitio de Internet.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">PRECIO<\/h5><p>Los productos se suministran al precio en vigor en el momento de realizar el pedido, excepto en los casos de error manifiesto, y en todo momento est\u00e1n sujetos a modificaciones por parte de ORO AL ANDALUS, \u00a0antes de la realizaci\u00f3n del pedido. Los precios se indican en euros con IVA incluidos.<\/p><p>ORO AL ANDALUS, \u00a0tiene establecido actualmente unos costes de env\u00edo que se aplican autom\u00e1ticamente en el carrito y que se pueden comprobar en el apartado \u201cEnv\u00edos\u201d de esta web.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">PEDIDOS<\/h5><p>El pedido de productos por parte del Cliente en ORO AL ANDALUS, \u00a0se har\u00e1 siguiendo las diferentes etapas del proceso previstas en el Sitio de Internet, desde la selecci\u00f3n del producto hasta el pago del pedido. Antes de la confirmaci\u00f3n definitiva de su pedido, el Cliente tendr\u00e1 acceso a un resumen del pedido, que incluir\u00e1, \u00a0b\u00e1sicamente la informaci\u00f3n sobre los productos solicitados, su precio y los posibles gastos asociados a los mismos.<\/p><p>El Cliente podr\u00e1 modificar el contenido de su pedido en cualquier momento, antes de confirmarlo definitivamente.<\/p><p>A fin de poder tramitar el pedido, el Cliente se compromete a facilitar, mediante los formularios establecidos para ello, todos los datos obligatorios, en especial, los relativos a su identidad y datos de contacto. En caso de error u omisi\u00f3n en relaci\u00f3n con dicha informaci\u00f3n, ORO AL ANDALUS, \u00a0no podr\u00e1 ser considerado responsable si finalmente no se hubiera podido tramitar el pedido.<\/p><p>El pedido del Cliente no ser\u00e1 definitivo hasta la recepci\u00f3n de su confirmaci\u00f3n, \u00a0remitida por ORO AL ANDALUS, \u00a0a la direcci\u00f3n de correo facilitada por el Cliente, que enviar\u00e1 una vez terminado el pedido.<\/p><p>La confirmaci\u00f3n del pedido ser\u00e1 remitida al Cliente en el plazo m\u00e1ximo de veinticuatro-cuarenta y ocho horas-desde que aparezca en la pantalla de su ordenador la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p><p>El pedido ser\u00e1 tramitado por ORO AL ANDALUS, \u00a0una vez recibida la confirmaci\u00f3n online del cobro del mismo.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">ANULACI\u00d3N DE PEDIDOS.<\/h5><p>Las ofertas de productos o servicios presentados en ORO AL ANDALUS est\u00e1n exclusivamente destinadas a los Clientes mayores de edad (18 a\u00f1os) que cumplan las especificaciones contenidas en p\u00e1rrafos anteriores.<\/p><p>Asimismo, ORO AL ANDALUS tendr\u00e1 derecho de anular todos los pedidos realizados por un Cliente con el que mantenga un conflicto por un pedido anterior, o si ha incumplido las presentes condiciones generales o realizado una actividad fraudulenta. Igualmente podr\u00e1 anular un pedido o cuando se haya negado a proporcionar cualquier dato \u00fatil y necesario para poder garantizar el pago y la entrega de los productos, y por cualquier otro motivo leg\u00edtimo.<\/p><p>Igualmente ser\u00e1n anulados los pedidos que contengan art\u00edculos con error manifiesto en su precio, en virtud de los art\u00edculos 7 del C\u00f3digo Civil y 11.2 de la LOPJ.<\/p><p>En caso de anulaci\u00f3n de un pedido, el Cliente recibir\u00e1 un correo inform\u00e1ndole de esta circunstancia, no teniendo derecho el Cliente a solicitar ni requerir a ORO AL ANDALUS, \u00a0indemnizaci\u00f3n alguna con motivo de dicha anulaci\u00f3n. ORO AL ANDALUS, \u00a0no podr\u00e1 ser considerada responsable en caso de no entregarse el correo electr\u00f3nico o el mensaje al Cliente por error en la direcci\u00f3n del correo electr\u00f3nico o en el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil\/fijo indicados por el Cliente en su formulario de participaci\u00f3n, por aver\u00eda del proveedor de acceso, en caso de fallo de la red de Internet o por cualquier otro motivo.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">MEDIOS DE PAGO<\/h5><p>En el proceso de realizaci\u00f3n del pedido, y antes de la confirmaci\u00f3n del mismo, se le ofrecer\u00e1n al Cliente dos alternativas de pago:<\/p><ul><li>Pago on-line mediante tarjeta de cr\u00e9dito. Si el cliente elige esta forma de pago, acceder\u00e1 mediante una pasarela de pago segura a la entidad bancaria de ORO AL ANDALUS, desde la cual se realizar\u00e1 el procedo de pago.<\/li><li>Pago mediante transferencia bancaria o ingreso directo en cuenta. Si el cliente elige realizar el pago mediante transferencia bancaria, al finalizar el pedido aparecer\u00e1 una pantalla informando de los datos de la entidad bancaria, cuanta e importe para llevar a cabo la transferencia. Igualmente dichos datos ser\u00e1n facilitados de forma autom\u00e1tica mediante correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n indicada en el pedido por el Cliente. Si transcurridos 4 d\u00edas desde la realizaci\u00f3n del pedido con pago mediante transferencia bancaria sin que la misma se haya hecho efectiva, ORO AL ANDALUS,\u00a0 proceder\u00e1 a la cancelaci\u00f3n del pedido por impago, recibiendo el cliente una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/li><\/ul><h5 style=\"text-align: justify;\">FACTURACI\u00d3N<\/h5><p>Una vez le haya sido entregada la mercanc\u00eda, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico notific\u00e1ndole del cierre el pedido y de la posibilidad de descargarse una factura del mismo desde la zona de clientes de la web.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y PRESTACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS<\/h5><p>La entrega del producto y\/o realizaci\u00f3n de los servicios solicitados por el Cliente a trav\u00e9s del Sitio de Internet, se llevar\u00e1n a cabo mediante la agencia de transporte designada en el pedido del Cliente.<\/p><p>Los env\u00edos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de nuestra agencia de transporte, siendo el\u00a0<strong>plazo de entrega aproximado de\u00a01-3 d\u00eda\u00a0h\u00e1bil en pen\u00ednsula y 4-5 d\u00edas h\u00e1biles en baleares<\/strong>\u00a0todo dependiendo de la forma de pago y horario en el que se realice el pedido.<\/p><p><strong>Cuando la compra ha sido realizada mediante transferencia bancaria,\u00a0<\/strong>y dependiendo de la entidad, el dinero ingresado puede tardar uno o dos d\u00edas en llegarnos, pero a partir del momento en que esto ocurra en un d\u00eda tendr\u00e1 el pedido en su domicilio.<\/p><p><strong>Se hace saber que despu\u00e9s de transcurridos 4 d\u00edas desde que se ha realizado la compra con la opci\u00f3n transferencia, si no recibimos el dinero se anulara la compra.<\/strong><\/p><p><strong>Hay que tener en cuenta, que los d\u00edas festivos nacionales o locales, ni se reparte ni se preparan pedidos.<\/strong><\/p><p>En caso de falta de existencia temporal, se le comunicar\u00e1 por email la fecha aproximada de entrega. En dicho caso, el cliente tiene la potestad de anular el pedido o solo la compra del art\u00edculo.<\/p><p>El cliente deber\u00e1 de comprobar a la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda que esta cumple con lo solicitado. Nunca deber\u00e1 de aceptar env\u00edos con el embalaje en mal estado, con el precinto roto, o si observa que el trato dado pudiera ser motivo para que los art\u00edculos no se encuentren con la garant\u00eda necesaria de calidad. En dicho caso, no recepcionar\u00e1 el env\u00edo, procediendo a la devoluci\u00f3n y haciendo constar en la misma las deficiencias detectadas.<\/p><p>Si no fuera posible realizar la entrega en el domicilio indicado en el pedido por causas ajenas a ORO AL ANDALUS, y a la agencia de transporte, esta \u00faltima dejar\u00e1 nota para la recogida en sus oficinas. En dicho cas\u00f3 y transcurridos 10 d\u00edas desde la notificaci\u00f3n de entrega sin recoger el cliente el env\u00edo, este ser\u00e1 devuelto a las instalaciones de ORO AL ANDALUS, \u00a0d\u00e1ndose el pedido por cancelado y procedi\u00e9ndose a la devoluci\u00f3n del importe seg\u00fan lo indicado en el apartado \u201cderecho de desistimiento\u201d.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">GARANT\u00cdA DE LOS PRODUCTOS<\/h5><p>Nuestros productos est\u00e1n garantizados seg\u00fan la normativa vigente.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">DEVOLUCIONES<\/h5><p>No se admitir\u00e1n devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado, exceptuando los casos de mercanc\u00eda defectuosa.<\/p><p>Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamaci\u00f3n, se tratar\u00e1n de la siguiente forma:<\/p><p>ORO AL ANDALUS, se compromete a entregar otro producto en perfecto estado y recoger el producto defectuoso. En el caso de que no se pueda realizar el cambio por la misma referencia del producto, se abonara al cliente la totalidad de la cantidad adelantada.<\/p><p>En caso de devoluci\u00f3n de un producto (siempre que no se defectuoso), los gastos de transporte tanto de entrega como devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador, as\u00ed como todos los gastos bancarios generados por cualquier motivo, los gastos generados no se devolver\u00e1n en ning\u00fan concepto.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h5><p>Para poder ejercer el derecho de desistimiento tendr\u00e1 que realizarlo en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n del producto. Excepto si los productos han sido manipulados, desprecintados o utilizados como se indica en el apartado \u201ce\u201d del art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, el cual reza:<\/p><ol><li>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li><\/ol><p>La devoluci\u00f3n del importe se efectuar\u00e1 mediante abono. Para cualquier otra incidencia o reclamaci\u00f3n le aconsejamos se ponga en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de Email: <a href=\"mailto:info@aceiteoroalandalus.com\"><span style=\"color: #993300;\">info@aceiteoroalandalus.com<\/span><\/a><\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/h5><p>Todos los Datos Personales aportados por el Cliente ser\u00e1n tratados por ORO AL ANDALUS, \u00a0de acuerdo con la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos contenida en el web site www.aceiteoroalandalus.com<\/p><p>En este sentido, se hace constar expresamente que ORO AL ANDALUS, vela por el total cumplimiento de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico de la Ley 15\/99 de 13 de Diciembre de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, del Real Decreto 1720\/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, y del resto de normativa de desarrollo, reconociendo que ha adoptado o adoptar\u00e1 todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas de seguridad que sean de obligaci\u00f3n de conformidad con lo establecido por la legislaci\u00f3n vigente, a fin de garantizar el m\u00e1ximo de seguridad y confidencialidad de las comunicaciones.<br \/>Mediante la contrataci\u00f3n de los productos de ORO AL ANDALUS, \u00a0el Cliente acepta que sus datos sean incorporados a un fichero del mismo.<\/p><p>En cumplimiento de lo establecido en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de protecci\u00f3n de datos de Car\u00e1cter personal, el Cliente podr\u00e1 ejercer sus derechos de acceso, revocaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n de sus Datos personales a los Ficheros de ORO AL ANDALUS, \u00a0mediante el env\u00edo de una comunicaci\u00f3n al \u201cResponsable del Fichero de protecci\u00f3n de Datos\u201d en el domicilio social de ORO AL ANDALUS. Esta comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 ser realizada mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:info@aceiteoroalandalus.com\">info@aceiteoroalandalus.com<\/a><\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">FUERZA MAYOR<\/h5><p>ORO AL ANDALUS, \u00a0quedar\u00e1 liberada de sus obligaciones por cualquier causa ajena a su voluntad que impida o retrase la puesta a disposici\u00f3n de los productos o la prestaci\u00f3n de los servicios, asimilable contractualmente a un caso de fuerza mayor. A modo de ejemplo, tal ser\u00e1 el caso cuando alg\u00fan acontecimiento como los siguientes afecte a ORO AL ANDALUS o sus proveedores: guerra, cicl\u00f3n, temblor de tierra, maremoto, inundaci\u00f3n, huelga general o sectorial, o cualquier otra causa y acontecimiento ajenos a la voluntad de ORO AL ANDALUS (sin que la lista sea exhaustiva).<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">MODIFICACI\u00d3N DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACI\u00d3N<\/h5><p>ORO AL ANDALUS, \u00a0podr\u00e1 modificar en cualquier momento las condiciones aqu\u00ed determinadas, siendo debidamente publicadas como aqu\u00ed aparecen. La vigencia de las citadas condiciones ir\u00e1 en funci\u00f3n de su exposici\u00f3n y estar\u00e1n vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.<\/p><h5 style=\"text-align: justify;\">RECLAMACIONES<\/h5><p>Si el cliente considera que sus derechos como consumidor son vulnerados o no atendidos, puede interponer una reclamaci\u00f3n ante la Oficina de Consumo de la Junta de Andaluc\u00eda. Para ello, y disponiendo de certificado digital, puede realizar la reclamaci\u00f3n en la web de la mencionada oficina de Consumo. Si no dispone de certificado digital, deber\u00e1 presentar su reclamaci\u00f3n personalmente en nuestro establecimiento o en cualquiera de las oficinas de consumo habilitadas para ello. Al mismo tiempo, es posible la resoluci\u00f3n de reclamaciones entre nosotros y los usuarios por la v\u00eda del arbitraje de consumo.<\/p><p>Tambi\u00e9n tiene a su disposici\u00f3n la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea accesible desde el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/index_es\"><span style=\"color: #993300;\">https:\/\/commission.europa.eu\/index_es<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica Comercial CONDICIONES GENERALES DE VENTA Las presentes condiciones generales de venta se aplicar\u00e1n a todos los pedidos de productos y\/o servicios solicitados por el Cliente (en lo sucesivo, \u00abel Cliente\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/aceiteoroalandalus.com\/ (en lo sucesivo, \u00abORO AL ANDALUS\u00bb) , con domicilio en Avenida Pr\u00edncipe de Asturias n\u00ba 7 \u2013 29400 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1947,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2460","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v18.2.1 (Yoast SEO v24.3) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica Comercial &#8902; 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